Meio de transporte utilizado diariamente por cerca de 200 mil pessoas entre Porto Alegre e Novo Hamburgo, o trensurb tem apresentado sequência de falhas que atrapalha a vida dos usuários. Especialmente pelo aumento de viagens perdidas.
Dados obtidos com exclusividade pelo Diário Gaúcho mostram que o número de viagens perdidas dobrou em dez anos. Os índices saltam em 2015, o que coincide com a chegada da nova frota.
Segundo a empresa, é justamente a nova tecnologia dos veículos que tem demandado mais trabalho de adaptação ao sistema.
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Diariamente, essas situações se repetem mais do que deveriam. Por semana, são perdidas, em média, 13 viagens devido a problemas mecânicos no trensurb. O dado, obtido via Lei de Acesso à Informação e que é referente aos primeiros quatro meses de 2016, não leva em conta o tempo de espera pelo atraso das partidas das viagens efetivadas.
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