A Prefeitura de São Paulo resolveu 42% das solicitações feitas pelos cidadãos da cidade pela Central 156 no primeiro semestre de 2017, de acordo com dados do Portal da Transparência do Governo Municipal.
De acordo com a Secretaria Municipal de Inovação e Tecnologia, a central telefônica SP 156 recebe milhares de ligações diariamente, sendo 30% deste volume referente a demandas de zeladoria, como poda e remoção de árvores, tapa-buraco, remoção de veículos abandonados, cata-bagulho, descarte irregular de entulhos, varrição e Lei do PSIU.
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