Apesar dos avanços tecnológicos e popularização dos smartphones no País, a Prefeitura de Ribeirão Preto gastou R$ 892,5 mil de janeiro de 2012 a maio de 2016 para enviar 713,6 mil cartas aos pacientes para avisar que a guia do exame ou da consulta médica está disponível nos postinhos de saúde. Usuários e especialistas criticam a prática.
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Em 2016, o custo médio do envio de cada carta é R$ 1,50 – foram feitas 48,4 mil postagens nos cinco primeiros meses. Os dados foram obtidos pela Lei de Acesso à Informação.
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